当サービスは、事前決済制となっております。ご予約確定後、以下のいずれかの方法でのお支払いをお願いいたします。

 

🏦 銀行振込

下記の口座へ、ご案内する期日までにお振込みをお願いいたします。

​

GMOあおぞらネット銀行
法人営業部（101）
普通　2156388
EMPromotion株式会社
（イーエムプロモーションカブシキガイシャ）

​

※振込手数料はお客様ご負担にてお願い申し上げます。

 

💻 オンライン決済（クレジットカード対応）

Squareによる安全なオンライン決済に対応しております。
ご予約確定後に決済リンクをお送りしますので、スマートフォンやPCから簡単にお手続きいただけます。

​

対応カードブランド（例）：

• Visa / Mastercard / American Express / JCB / Diners Club / Discover

 

💰 現金でのお支払いをご希望の方へ

基本的に現金でのお支払いはお受けしておりませんが、
どうしても現金でのお支払いをご希望される場合は、事前にご相談ください。柔軟に対応させていただきます。

ご予約のキャンセルにつきましては、以下のキャンセル料を申し受けます。

​

・キャンセル料（ご利用料金に対して）

15日以上前のキャンセルは無料

​

ご利用日の14日前～6日前まで　30％

ご利用日の5日前～前日まで　50％

ご利用日当日　100％

 

※キャンセルや日時変更のご連絡は、お早めにお願いいたします。
※悪天候ややむを得ない事情でのキャンセルにつきましては、個別にご相談を承ります。

 

💳 返金について（返金ポリシー）

ご入金後の返金については、以下のポリシーに基づいて対応させていただきます。

​

🔁 キャンセルに伴う返金

• キャンセルポリシーに基づき、該当するキャンセル料を差し引いた残額を返金いたします。

• 返金方法は銀行振込にて行い、振込手数料を差し引いた金額をお戻しいたします。

 

🧤 執事側の都合によるキャンセルについて

万が一、執事側の事情（急病・事故・不測の事態など）によりサービスの提供が困難になった場合、以下の対応をさせていただきます。

 

🔁 ご対応内容

• ご予約日時の変更または振替のご提案

• ご希望があれば、ご利用料金の全額返金

 

📝 ご注意事項

• 返金の場合は、銀行振込にて対応させていただきます。振込手数料は当社負担にてお戻しいたします。

• 代替執事をご希望される場合は、可能な限り調整いたします。

• ただし、急な体調不良や天災など、やむを得ない事情によりご希望に沿えない場合がございます。予めご了承ください。

 

ご迷惑をおかけしないよう、事前の体調・スケジュール管理を徹底しておりますが、
何よりもお客様の信頼を大切に、誠意をもってご対応いたします。

​

❗返金不可のケース

以下の場合は、原則としてご返金いたしかねます。あらかじめご了承ください。

• 当日キャンセル（キャンセル料100％）

• サービス提供後のご不満による返金

• 無断キャンセル（ご連絡のない当日キャンセル）

​

📝 ご返金までの流れ

1. キャンセルのご連絡（公式LINE又はメールにて）

2. 担当よりご返金金額・振込先確認のご連絡

3. 確認後、10営業日以内にご指定口座へご返金

「こんなことしてみたいけど、いくらかかる？」
「予算○○円以内でお願いしたい」
など、お客様のご希望に応じてオーダーメイドでプランをご提案いたします。

​

プラン提案例

• ☕️カフェで優雅なお茶会プラン（2時間）

  • 基本料金：33,000円（税込）

  • 交通費：1,000円〜

  • カフェ代（2名分）：約3,000円

  • 合計：約37,000円〜​　

​

• 🖼️都内お散歩＆ミュージアム巡り（3時間）

  • 基本料金：49,500円（税込）

  • 入館料（2名分）：約2,000円

  • 交通費：1,000円〜

  • 合計：約52,500円〜

​

​

• 🍽️ディナーデート風プラン（2.5時間）

  • 基本料金＋延長料：41,250円（税込）

  • 交通費：1,000円〜

  • レストランでの食事代：10,000円前後（2名分）

  • 合計：約52,250円～